在(📍)查询收费记录时，用户应仔(🗒)细核对每(🐎)一笔记(⏺)录的时间、(👅)地点和(🤺)金额等信息，确保记录(😉)的准确(💹)性。如果(✳)发现有误或(🦐)异常情况，应及时与ETC系统的客服(👏)人员联系，并提供相关证据进行申诉。