在查询(⛔)收费(🅾)记录时，用(😏)户应仔细核对(🥗)每一笔记录的时间、地(🏙)点和金额等信息，确保记录的准(🚴)确性。如果发现有(🐀)误(🈳)或异常情况，应(🔻)及时与ETC系统的客(❓)服人员(👁)联系，并提供相关证(👁)据(🤓)进行申诉。