3. 事情的起因是一名华人消费者(🛩)在杜嘉班纳的某个门店购物时，遭(👟)到了店(📉)员(🛹)的歧视和辱骂。这位消费者事后将整个过程拍摄(🥂)下来并上传到了社交媒体(🤼)上(🎁)，引(🏏)起了广泛的关注和愤(😴)慨。